El reciente anuncio de Totalplay sobre el internet simétrico ha generado controversia entre los usuarios, quienes se preguntan si Telmex podría establecer algo similar en sus contratos. Aunque Telmex no ofrece internet simétrico como Totalplay, sí cuenta con políticas de uso justo en sus términos y condiciones.
Una cláusula poco conocida en el contrato de Telmex prohíbe a los clientes revender su servicio, es decir, no pueden utilizar la conexión para operar como proveedor de internet y cobrar a terceros por el servicio. Aunque no hay un límite de consumo de datos establecido como en Totalplay, Telmex exige a sus usuarios hacer un “buen uso” de la red para evitar una carga inusualmente grande en la misma.
En caso de que Telmex detecte un consumo elevado inusual, podría tomar medidas que afecten el servicio del cliente, como la cancelación, suspensión o sugerir la contratación de un plan más costoso. Aunque no se especifica una cifra exacta de lo que se considera un consumo excesivo, es importante que los usuarios estén al tanto de estas políticas para evitar inconvenientes en su servicio.
En resumen, Telmex no ofrece internet simétrico como Totalplay, pero sí tiene políticas de uso justo en sus contratos que los usuarios deben tener en cuenta para garantizar un buen funcionamiento de su conexión a internet.